Política de Reembolso

Por favor, comprenda que una vez que RapidVisa ha brindado la capacidad y el apoyo necesarios para generar su petición, hemos brindado un servicio valioso y merecemos una compensación. Un reembolso total o parcial puede estar disponible bajo ciertas condiciones, como se detalla a continuación. Si cree que su caso merece una consideración especial, llámenos y explique su situación.

I. Un reembolso completo está disponible si se cumple todo lo siguiente:

  1. No han transcurrido más de 60 días desde su compra.
  2. RapidVisa no ha revisado su petición.
  3. No estás utilizando nuestro plan de pago.

II. Un reembolso completo también está disponible si existe alguna de las siguientes condiciones:

  1. El USCIS rechaza su petición y cumple con las condiciones enumeradas en la Garantía de Devolución de Dinero de RapidVisa (excluye las tarifas gubernamentales).
  2. Los sistemas informáticos controlados exclusivamente por el mal funcionamiento de RapidVisa pueden negarle la capacidad de generar su petición dentro de los 30 días de su compra.

III. La siguiente es una lista parcial de circunstancias que específicamente no dan derecho al usuario a un reembolso. Esta no es una lista exhaustiva y pueden existir muchas otras situaciones que no le darían derecho a un reembolso:

  1. Has generado tu petición.
  2. Han pasado más de 60 días desde su compra.
  3. Usted, el patrocinador, decide que ya no desea seguir una petición con esta persona o en este momento.
  4. El extranjero decide no aceptar su petición.
  5. Sus ingresos no lo califican como patrocinador.
  6. Enfermedad o muerte del patrocinador o beneficiario.
  7. No hay reembolsos disponibles si está utilizando nuestro plan de pago.

IV. Respecto a las Tarifas Gubernamentales:

Si solicita un servicio de emisión de cheques, una vez que emitimos un cheque y lo enviamos al gobierno, no es elegible para un reembolso de ese monto en ninguna circunstancia. Ese dinero fue al gobierno y es irrecuperable.

V. Plan de Pago

  1. Los pagos que ya se realizaron utilizando nuestro Plan de Pago nunca son reembolsables por ningún motivo.
  2. Los pagos futuros pueden cancelarse si:
    • No han pasado más de 30 días desde su compra.
    • No ha alcanzado el punto de culminación del 100% como lo indican nuestros registros.
    • No ha utilizado nuestros activos de soporte haciendo preguntas, a excepción de preguntas sobre nuestro servicio y políticas.

VII. Visa de Turista B1/B2

Las Visas de Turista no son reembolsables.